"MOOD Natural Products GmbH - Verbraucher"

§ 1 Präambel

1. www.mood-naturals.com ist ein Internetportal mit Online-Shop für Hautpflege und Kosmetikartikel der MOOD Natural Products des Unternehmens MOOD Natural Products GmbH. Über den Online-Shop www.mood-naturals.com bestellte Ware wird momentan ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der EU geliefert.
2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die auf www.mood-naturals.com angebotenen Produkte ausschließlich für Verbraucher. Verbraucher im gesetzlichen Sinne ist jede natürliche Person, die rechtsgeschäftlich tätig ist, ohne damit einer gewerblichen bzw. selbstständigen beruflichen Tätigkeit nachzugehen.
3. Das Internetportal www.mood-naturals.com mit Online-Shop für Hautpflege und Kosmetikartikel der Marke MOOD Natural Products wird durch das Unternehmen MOOD Natural Products GmbH unter dem Namen MOOD Natural Products geführt.

E-Mail: info@mood-naturals.com

§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss und Vertragstextspeicherung

1. Das Angebot von www.mood-naturals.com ist unverbindlich und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Produkte sind im Online-Shop www.mood-naturals.com abgelichtet und dienen zur Abgabe eines Angebots.
2. Der Kunde kann aus dem Online-Shop verschiedene Produkte bzw. Produktkombinationen auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb legen“ sammeln. Über dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Geschäftsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Die aktuellen Geschäftsbedingungen können jederzeit abgerufen und heruntergeladen werden.
3. MOOD Natural Products GmbH schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden bei MOOD Natural Products GmbH eingegangen ist und stellt eine Annahme des Antrags dar.
4. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
   • Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
   • Wenn Sie die Zahlung per Bankeinzug gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung des Kontos zustande.
   • Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
   • Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT AG zustande.
5. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

 

§ 3 Lieferung, Preise und Versandkosten

1. Alle Preise, die auf der Webseite und im Onlineshop von www.mood-naturals.com angegeben sind, sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer zzgl. Versandkosten.
2. MOOD Natural Products GmbH wird die gekauften Waren an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse versenden.
3. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL in 1-2* Werktagen und innerhalb Österreichs mit PostNL in 2-4* Werktagen. Für Bestellungen nach 13:00 Uhr bzw. an Samstagen beträgt die Lieferzeit etwa einen Tag mehr.
   *voraussichtliche Lieferzeit aufgrund von Erfahrungswerten – ohne Gewähr.
4. Die Einhaltung von vereinbarten Lieferterminen setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus.
5. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden vorübergehend keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so werden diese Produkte in der Regel für diesen Zeitraum im Online-Shop nicht angeboten. Sollte es durch etwaige Umstände dazu kommen, dass ein nicht vorrätiges Produkt vom Kunden bestellt wird, so teilt MOOD Natural Products GmbH dem Kunden dies in einer separaten E-Mail mit. MOOD Natural Products GmbH ist in diesem Fall zu Teilleistungen berechtigt. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch MOOD Natural Products GmbH berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei werden bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstattet.
6. Ist ein Produkt dauerhaft nicht lieferbar, wird MOOD Natural Products GmbH von einer Annahmebestätigung absehen. In diesem Fall ist MOOD Natural Products GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bereits vom Kunden erbrachte Leistungen werden erstattet. MOOD Natural Products GmbH wird dem Kunden ggfs. ein vergleichbares Produkt anbieten.
7. Kosten, die nach dem Kauf entstehen durch Forderungen wie Zollabgaben oder weitere Steuerabgaben (zzgl. der bereits enthaltenen Mehrwertsteuer), sind vom Kunden zu tragen.

 

§ 4 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

1. Bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung verbleiben die gelieferten Produkte im Eigentum von MOOD Natural Products GmbH.
2. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, oder diese durch MOOD Natural Products GmbH anerkannt wurden.
3. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 5 Zahlungsmodalitäten

1. Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse, per Rechnung, PayPal, per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung vornehmen. MOOD Natural Products GmbH behält sich vor, einige Zahlungsmodalitäten auszuschließen. Die jeweils aktuell zulässigen Zahlungsmittel sind dem Internetauftritt von MOOD Natural Products zu entnehmen.
2. Wählt der Kunde die Zahlungsart „Vorkasse“ wird dem Kunden von MOOD Natural Products GmbH mit Übersendung der Rechnung die Kontoverbindung mitgeteilt. Der Rechnungsbetrag ist dann innerhalb von 10 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kundenkontos umgehend. Der Kunde erhält in diesem Fall eine E-Mail mit der Zahlungsbestätigung. Im Falle der Rückbuchung hat der Kunde diejenigen Kosten zu tragen, die für MOOD Natural Products GmbH entstehen.
3. Die Zahlung ist unmittelbar mit dem Vertragsschluss fällig.

 

§ 6 Widerrufsrecht

Bei gewünschtem Widerruf hat der Kunde sich telefonisch unter der Rufnummer per E-Mail an MOOD Natural Products zu wenden. Email: info@mood-naturals.com

§ 7 Erstattung in Falle des Widerrufs

MOOD Natural Products GmbH hat ab Eingang des Widerrufs, bzw. bei der freiwillig gewählten Rückgabeerklärung ab Eingang der Ware, 14 Tage Zeit hat, das Geld zu erstatten; gem. § 357 I BGB gilt hier § 286 Abs. 3 BGB. Die bestimmte Frist beginnt mit der Widerrufserklärung des Verbrauchers, bzw. der Rücksendung der Sache durch den Verbraucher. Dabei beginnt die Frist im Hinblick auf eine Erstattungsverpflichtung des Verbrauchers mit Abgabe dieser Erklärung, im Hinblick auf eine Erstattungsverpflichtung des Unternehmers mit deren Zugang.

§ 8 Schäden beim Transport

Der Kunde ist angehalten, offensichtliche Transportschäden bei Anlieferung direkt beim Zusteller anzuzeigen und MOOD Natural Products entsprechende Transportschäden mitzuteilen. MOOD Natural Products GmbH wird diesbezüglich eigene Ansprüche gegen den Zusteller geltend machen. Eine entsprechende Anzeige von Transportschäden lässt die Gewährleistungsrechte des Kunden gegenüber MOOD Natural Products GmbH nicht entfallen.

§ 9 Mängelgewährleistung

1. MOOD Natural Products GmbH trägt die Gewähr dafür, dass die verkaufte Ware bei Übergabe mangelfrei ist. Tritt ein Mangel innerhalb von sechs Monaten seit dem Kauf und der Übergabe der Ware auf, so wird vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe vorlag. Andernfalls trägt der Kunde die Beweislast für das Vorliegen eines Mangels bei Übergabe.
2. Ist die Ware bei Übergabe mängelbehaftet, hat der Käufer die Wahl der Nacherfüllung (Nachbesserung / Ersatzlieferung). Bei einer Ersatzlieferung ist der Kunde zur Rücksendung der mangelhaften Ware binnen zwei Wochen auf Kosten von MOOD Natural Products GmbH verpflichtet. Ist die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung unverhältnismäßig, so kann MOOD Natural Products GmbH die jeweils andere Art der Nacherfüllung vornehmen. Ist auch diese unverhältnismäßig oder MOOD Natural Products GmbH hierzu nicht in der Lage, oder schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt vom Vertrag zurück zu treten oder eine angemessene Kaufpreisminderung zu verlangen. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Fehler und Schäden infolge unsachgemäßen Gebrauchs, Reparaturen oder Abänderungen der Ware.
3. Die Ansprüche des Kunden wegen Mängeln verjähren innerhalb von zwei Jahren. Für Schadensersatzansprüche gelten die gesetzlichen Fristen.

 

§ 10 Haftung

1. In allen Fällen, in denen MOOD Natural Products GmbH aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Anspruchsgrundlagen zum Schadens- oder Aufwendungsersatz verpflichtet ist, haftet MOOD Natural Products GmbH nur soweit ihr oder ihren leitenden Angestellten oder Erfüllungsgehilfen Vorsatz, Fahrlässigkeit oder eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit zur Last fällt. Hiervon unberührt bleibt die Haftung für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und Garantien und die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Haftung ist jedoch insofern auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
2. Die Haftung für Folgeschäden, insbesondere auf entgangenen Gewinn oder Ersatz von Schäden Dritter, wird ausgeschlossen, es sei denn, MOOD Natural Products GmbH fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last.
3. MOOD Natural Products GmbH erteilt keinen medizinischen Rat und versucht nicht, Hautprobleme oder Hautkrankheiten zu diagnostizieren oder zu behandeln. Sollten Sie ein medizinisches Problem mit Ihrer Haut haben, suchen Sie bitte den Rat eines Arztes oder eines Dermatologen. Alle Produkte dürfen ausschließlich so angewandt werden, wie es die Anweisungen auf der Verpackung oder auf www.mood-naturals.com vorschreiben. Setzen Sie jedes Produkt sofort ab, das Reizungen (erkennbar an Rötungen, Jucken, Brennen, Schuppenbildung, Schmerzen oder anderen Symptomen) verursacht.

 

§ 11 Schutzrechte

Urheberrechte für die von MOOD Natural GmbH auf www.mood-naturals.com veröffentlichten Fotos und Texte besitzt ausschließlich MOOD Natural Products GmbH. Eine Vervielfältigung und Veröffentlichung dieser Fotos und Texte ist untersagt und wird von MOOD Natural Products GmbH rechtlich verfolgt.

§ 12 Änderung der AGB

MOOD Natural Products GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuellen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit einsehen. Es gelten jeweils die beim Vertragsabschluss aktuellen Geschäftsbedingungen.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
3. Der Gerichtsstand ist der Sitz von MOOD Natural Products GmbH in Deutschland, Registergericht Nürnberg.
4. Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt werden. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, an Stelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich, mit dem in diesen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck gekommenen Interessen der Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt für den Fall, dass eventuelle Ergänzungen notwendig werden.

ANHANG WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie MOOD Natural Products GmbH, Dr.-Eberle-Str. 3c, 92318 Neumarkt, Deutschland, info@mood-naturals.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bei einem Teilwiderruf erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesendeten Ware, die Lieferkosten werden nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Warenrücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs, an uns zurücksenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wurde. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie kommen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur auf, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Rücksendung der Ware

Gerne melden Sie Ihre Rücksendung auch per Email bei uns an.  E-Mail: info@mood-naturals.com

Retouradresse (für Bestellungen aus Deutschland & Österreich):

MOOD Natural Products GmbH

Dr.-Eberle-Str. 3c

92318 Neumarkt

Deutschland
 

Stand der AGB: 08.05.2024